جارٍ تحميل الصفحةلحظة واحدة...
توضح هذه السياسة البيانات التي تحتاجها eGamz لتشغيل التدريب والدفع والقاعات والإشعارات بأمان، والخيارات المتاحة لك بشأنها.
تنطبق هذه السياسة عند استخدام اللاعبين والخبراء ومديري النظام والزوار لمواقع eGamz أو لوحات التحكم أو تطبيقات الأجهزة أو القاعات التدريبية أو أدوات الدعم والخدمات المرتبطة بها.
تغطي السياسة البيانات التي تعالجها eGamz. وقد تعالج الخدمة المرتبطة بعض البيانات أيضاً وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
نعالج المعلومات اللازمة لتشغيل المنصة وحمايتها، ومنها:
لا نبيع البيانات الشخصية للاعبين أو الخبراء. نشارك الحد الأدنى اللازم مع الخدمات المستخدمة لتقديم ميزة مفعّلة، مثل مزودي تسجيل الدخول وStripe للدفع وبنية LiveKit المستضافة ذاتياً للقاعات ومزودي الاستضافة والتخزين والبريد، وخدمات APNs أو FCM أو WNS لإشعارات الأجهزة الاختيارية.
عند تفعيل المساعد، قد يُرسل النص إلى مزود الذكاء الاصطناعي المهيأ بعد التنقيح والإشراف داخل التطبيق. ولا تظهر حقول الملف العامة أو المراجعات المعتمدة أو محتوى الإدارة إلا عندما تسمح قواعد النشر والموافقة بذلك.
تعتمد مدة الاحتفاظ على نوع السجل والغرض منه. تبقى بيانات الحساب والتدريب النشطة ما دامت لازمة لتقديم الخدمة. وقد نحتفظ بسجلات الحماية والتدقيق والدفع والتسجيل والموافقة والمحاسبة مدة أطول لحماية المستخدمين أو حل النزاعات أو الالتزام بالقانون. وتخضع محادثات المساعد والتسجيلات لسياسة الاحتفاظ التشغيلية المهيأة.
يؤدي تسجيل الخروج إلى إنهاء جلسة ذلك الجهاز وإلغاء تسجيله للإشعارات. وعند إغلاق حساب طالب مؤهل، نحذف بيانات الملف الشخصية أو نخفي هويتها، وقد تبقى السجلات المالية وسجلات التسجيل دون هوية مباشرة. وعلى الخبير أو المدير الذي لديه مسؤوليات قائمة التواصل معنا لمراجعتها قبل الإغلاق.
أرسل طلبك إلى hello@egamz.com وقد نطلب معلومات لازمة للتأكد من أن الطلب يخصك.
تستخدم eGamz ضوابط وصول وفحوصات للأدوار والملكية واتصالاً مشفراً ومسارات محمية للوسائط الخاصة وجلسات إدارية محدودة والتحقق من الملفات المرفوعة وسجلات تدقيق. ولا توجد خدمة متصلة بالإنترنت تضمن حماية مطلقة.
قد يعالج بعض المزودين أو مكونات البنية البيانات في دول مختلفة عن دولتك. نختار الخدمات اللازمة ونطبق ضوابط تعاقدية وتقنية وضوابط وصول تتناسب مع المعلومات التي تعالجها.
استخدم eGamz فقط إذا كان يحق لك قانونياً قبول هذه الشروط في مكان إقامتك. وإذا كان القانون المحلي يشترط موافقة ولي الأمر، فيجب الحصول عليها قبل إنشاء الحساب أو شراء التدريب أو دخول جلسة مسجلة أو مشاركة بيانات شخصية.
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير المنتج أو المزودين أو المتطلبات القانونية. ستبقى النسخة الحالية وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة، وقد نبلغ عن التغييرات المهمة عبر صندوق الإشعارات أو وسيلة مناسبة أخرى.
للاستفسار عن الخصوصية أو الحماية، تواصل عبر hello@egamz.com لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو أسرار المزودين عبر البريد.